Разработка прототипа программного обеспечения для учета работы с клиентами кинологического приемника
Получите бесплатно демо-версию Демо-версия - дипломная работа, в котрой удалена часть текста, рисунков, таблиц.Посмотреть все услуги дипломной работы на электронную почту.
Введите адрес электронной почты и нажмите "Отправить"
Разработка сайта салона красоты с возможностью записи клиентов7 344 ₽
Проектирование и разработка АРМ менеджера по закупкам7 776 ₽
Разработка информационной системы учета трафика в ЛВС компании, Диплом по информатике8 748 ₽
Разработка автоматизированной информационной системы учета успеваемости студентов колледжа8 208 ₽Описание
Работа подготовлена и защищена в 2018 году в Московский технологический институт, кафедра Информатики и автоматизации, Направление:Управление в технических системах, Профиль:Системы и технические средства автоматизации и управления.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что использование информационных технологий в управленческой деятельности компаний позволяет серьезно экономить финансовые, трудовые и временные ресурсы компаний.
Базовые идеи современных ИТ основаны на концепции, которая определяет организованность данных, а базах таким образом, чтобы они могли адекватно отображать изменяющийся мир и соответствовать информационным потребностям пользователей.
Любую систему можно представить в виде программного комплекса, который имеет функции поддержки надежного хранения данных в памяти ПК, выполнении специфических для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставление пользователю удобного и понятного интерфейса.
Использование таких систем дает повышенную эффективность принятия решений, помогает объединять информационные процессы, оптимизировать организацию документооборота компании, удалить повторяющиеся функций, повысить эффективность деятельности в целом, минимизировать расходы на информационное сопровождение работы фирмы.
Сейчас имеется очень конкурентный рынок, где множество фирм предлагают аналогичные продукты с примерно одинаковыми потребительскими свойствами. Положительные стороны, которые поддерживают прогрессивные технологии, не могут быть навсегда, поскольку конкуренты создают новые и применяют технологии производства. Обобщение методов управления затратами, возможное за счет применения АИС, ведет к тому, что уже не первый год конкурентные преимущества ищут в оптимизации работы с клиентами.
Статистика говорит о том, что базовые расходы на обслуживание нового клиента становятся в 5 раз больше, чем на удержание имеющегося. Поэтому почти всегда взаимоотношения с крупным клиентом ведут к стабильной, высокой прибыли лишь после года сотрудничества с ним. И если новый клиент в отношениях с компанией меньше года, то затраты на его обслуживание не окупаются, а фирма в проигрыше. Почти 50% имеющихся клиентов многих компаний не могут приносить существенной прибыли из-за слабого взаимодействия с ними.
Результатом работы стал вывод о важности применения больших усилий для удержания имеющихся клиентов, когда многие другие компании и фирмы стараются захватывать как можно большую долю рынка и принимают постоянно новых клиентов, применяя дорогие и малоэффективные рекламные программы. И даже не говоря о том, что часто затраты на заинтересованность старого клиента будут раз в 10 меньше, чем на привлечение другого.
Объектом выпускной квалификационной работы являются «Автоматизированные информационные системы (АИС), а предметом исследования информационная система поддержки деятельности кинологического питомника.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности менеджера кинологического приемника за счет внедрения АРМ менеджера кинологического приемника.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.анализ деятельности кинологического приемника и выявление «узких» мест в его бизнес-процессах;
2.выбор комплекса задач автоматизации;
3.разработка проектных решений по видам обеспечения;
4.разработка рекомендаций для автоматизированного рабочего места менеджера кинологического приемника.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанная информационная система поддержки деятельности питомника позволит значительно снизить стоимостные и временные затраты на выполнение операций по работе с заявками клиентов питомника.
Теоретической базой исследования являются публикации авторов на тему автоматизации управленческих процессов и предоставления информации на предприятиях, методической основой – руководящие документы по организации данного процесса.
При написании выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: Березин С.А [5]. Данилин А.А [17]. Исаев Г.А [26].
В комплект работы входит программа на языке Delphi и СУБД Mysql.
Характеристики
Файлы схем | да |
Год | 2018 |
Программа с исходниками | Да, Delphi |
Спасибо за помощь! Заказывала диплом по цифровой экономике (Синергия) в самый разгар сессии. Менеджер помог сформулировать ТЗ, хотя я сама толком не знала, чего хочу. В итоге работа по внедрению ERP-системы на малом предприятии получилась структурированной и полезной. Защитила на «отлично». Очень благодарна за терпение и профессионализм!
Синергия, психология. Тема про тревожность у студентов-дистанционщиков. Очень переживала, так как тема деликатная. Но автор подошел профессионально: корректные методики, этичные выводы, хорошая стилистика. Уникальность изначально была 87%. Прислали раньше срока. На защите работу привели как пример хорошей структуры. Я рада!
Диплом по прикладной информатике для МТИ на тему анализа данных соцсетей. Сделали все качественно: парсинг, кластеризация, визуализация в Tableau. Особо хочу отметить доклад для защиты — он был написан так, что я сам глубоко вник в тему. Защита прошла гладко, поставили «отлично». Сервис на высоте, особенно для технических специальностей.
Заказывал для МИРЭА (прикладная информатика) диплом по разработке чат-бота с NLP. Сначала попался автор, который слабо разбирался в лингвистических процессорах. После моей жалобы оперативно заменили на другого специалиста. Второй сделал блестяще, с примерами кода на Python. Не сразу, но проблема была решена. Защитил на «хорошо». Вывод: если что-то не так — сразу заявляйте, реагируют адекватно.
Юриспруденция в Синергии, тема про защиту персональных данных в мессенджерах. Работа объемная, с анализом законодательства РФ и ЕС. Минус — в списке литературы были устаревшие источники (2018-2019 гг.). Пришлось самой искать свежие статьи и просить добавить. Исправили, но с небольшим недовольством. В итоге работа сильная, защитилась на «5». Но проверяйте актуальность источников.
